Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade

A TEMP.ltd, inscrita no CNPJ nº 47.616.467/0001-24, com sede em São Paulo/SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como realizamos a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção das informações fornecidas por você ao acessar nosso site, plataformas digitais e canais de atendimento.

Ao utilizar nossos serviços, acessar nossa Loja ou fornecer qualquer informação pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

📌 Objetivo desta Política

Esta Política foi desenvolvida para esclarecer:

• Quais dados pessoais coletamos;
• Como utilizamos essas informações;
• Com quem os dados podem ser compartilhados;
• Quais são os seus direitos como titular dos dados;
• Como protegemos suas informações;
• Como você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos.

📚 Conceitos Importantes

Dados Pessoais

São informações capazes de identificar ou tornar identificável uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e IP.

Dados Sensíveis

São informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde, biometria, vida sexual, entre outros definidos pela legislação aplicável.

Tratamento de Dados

Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, exclusão e demais atividades relacionadas.

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), responsável por regulamentar o tratamento de dados pessoais no Brasil.

📥 Dados Coletados

Os dados podem ser coletados de diferentes formas, conforme sua interação com nossa Loja.

Informações fornecidas diretamente por você

Ao realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, poderemos coletar:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Endereço completo;
• Cidade e Estado;
• Informações inseridas em formulários, atendimentos ou solicitações.

Informações coletadas automaticamente

Durante sua navegação, também poderão ser coletadas informações como:

• Endereço IP;
• Localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado;
• Dados de navegação e interação no site;
• Páginas acessadas e tempo de permanência;
• Preferências de uso;
• Cookies e identificadores de sessão.

⚠️ Não realizamos a coleta intencional de dados pessoais sensíveis, salvo quando fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário.

🎯 Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente e suporte;
• Comunicação sobre compras, pedidos e serviços;
• Personalização da experiência de navegação;
• Envio de ofertas, novidades e ações promocionais, quando autorizado;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança da plataforma;
• Análise e melhoria contínua dos nossos serviços, produtos e sistemas.

As comunicações poderão ocorrer por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou outros meios disponíveis, respeitando a legislação aplicável.

🤝 Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Empresas responsáveis por logística, entrega e transporte;
• Plataformas de pagamento e antifraude;
• Prestadores de serviços tecnológicos, marketing e atendimento;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei;
• Parceiros comerciais autorizados pelo usuário;
• Processos societários, como fusão, incorporação ou aquisição da empresa.

Alguns parceiros podem operar fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas adequadas para garantir a proteção e segurança dos seus dados pessoais, conforme exigido pela legislação vigente.

🌐 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Analisar métricas e desempenho do site;
• Exibir conteúdos e anúncios personalizados.

Você poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, caso prefira.

Navegadores compatíveis:

• Google Chrome;
• Mozilla Firefox;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Opera.

Também utilizamos ferramentas de terceiros, como Google, Meta/Facebook e Bing, para ações de remarketing e publicidade personalizada.

📃 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
• Acesso às informações armazenadas;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Exclusão de dados pessoais, quando legalmente aplicável.

📧 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Por questões de segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do titular.

🔐 Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar de nossos esforços contínuos em segurança digital, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifique qualquer atividade suspeita relacionada aos seus dados, solicitamos que entre em contato imediatamente.

🚫 Dados de Menores de Idade

Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores e solicitamos que essas informações não sejam fornecidas sem autorização legal.

🔄 Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada periodicamente, visando melhorias, adequações legais ou mudanças operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais, acompanhada da data de atualização.

Caso ocorram alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por e-mail ou aviso em nosso site.

🌍 Links Externos

Nossa plataforma poderá conter links direcionando para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes externos, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade desses terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas, conteúdos ou tratamentos realizados fora dos nossos ambientes oficiais.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

📩 Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e à LGPD, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

📧 [email protected]

📅 Última atualização: 03/01/2026